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• 1、获客成本日益飙升,拿什么拯救酒店人的流量焦虑?

获客成本日益飙升,拿什么拯救酒店人的流量焦虑?

随着在线旅游代理（OTA）对流量的垄断，酒店的获客成本日益增加，高额的佣金进一步挤压了利润空间。酒店经营者还面临客户离店后“失联”的挑战，无法沉淀可持续的客流，同时获客成本高和复购率难以提升。为了解决酒店人的“流量焦虑”，东呈国际集团建立了一套营销中央化流量赋能体系。

尽管酒店市场迎来复苏期，但许多酒店人仍陷入深深的焦虑之中。酒店客源渠道单一，只有不断进行资金投入才能获得一次性客户。而随着OTA的流量垄断，酒店获客成本日益增加，越来越高的佣金挤压着利润空间！酒店面临客人离店即“失联”、无法沉淀可持续客流、获客成本高与复购率难以提升的窘迫。

新品牌的层出不穷，使流量越来越分散，随着各大品牌对流量渴求的飙升，导致获客成本也一路走高，各大品牌的生存空间被压缩。流量焦虑的背景下，酒店集团开始自力更生解渴并不意外，于是行业内将目光聚焦到“可以重复使用的免费流量”身上，关于构建私域流量的声音越来越大。

OTA和会员体系，一直以来都是分销和直销酒店客房的主要途径。OTA的引流优势显而易见，它的存在让酒店获得了大量的客源，提升了收益，而会员作为酒店运营积淀下的天然流量池，更是为酒店客房的销售带来了长而稳定的收益，也成为酒店品牌一直以来吸引酒店投资人的核心优势。